炎炎夏日，热浪滚滚，太重服务团队奔忙不息的脚步却从未停歇。近日，“万里征程 服务必达”2025年太重服务万里行活动，先后在全国20个省市火热启动。一支由太重技术专家和工程师组成的精锐团队，将在为期两个月内，为1200多位挖掘机重点用户、近1600台设备送去最贴心的呵护。
规模升级，服务加码。今年是太重服务万里行活动开展的第二年，服务设备数量较去年实现翻倍增长。本次活动在空调检查清理、散热器清洗、全车检查三项服务的基础上，特别推出了矿山专项巡检，为近百台大型挖掘设备提供涵盖支重轮、发动机皮带、防冻液等10项关键点的“体检套餐”，以精细化“把脉问诊”助力挖掘机轻松驰骋矿山。此外，新增设的“点赞PK赛”，鼓励用户充分利用图文视频全方位展示太重装备和服务风采，以网络自媒体形式解锁太重流量密码。
万里征程，服务必达。在近40度的检修现场，您会看到太重人不辞辛劳的身影，即便汗水早已浸透衣背，但丝毫阻挡不了他们用心服务的脚步。针对全国重点区域用户，太重积极开展预防式巡检，将主动服务的“及时雨”，精准降临在设备最需要的地方，有效消除了设备夏季高温隐患，确保设备运行无忧。
太重的售后服务，核心在于将“你找我解决”转变为“我追着你服务”。通过“硬核装备+专业服务”组合拳，太重全体职工持续践行“11210”全生命周期服务理念，用匠心守护装备，以暖心回馈信赖，努力打造值得托付的太重品牌！
