集团要闻

党的二十大报告指出，要推动现代服务业同先进制造业深度融合。2025年省政府工作报告也提到，要推动先进制造业和现代服务业深度融合，推广服务型制造。

公司地理上的总部，也是市场信息聚集地。太重产品维护中心总部选址太原，与智能高端装备产业园区、国家级企业技术中心形成区位聚合效应，实现研发大脑、智造心脏与服务中枢的黄金耦合，目标就是提高产品可靠性。同时，太原维护中心还将承担标准化输出功能，通过“管理模块包”形式快速复制至其他维护中心和维护站。

地处改革开放最前沿，是长三角大湾区和粤港澳大湾区的核心引擎，敢为人先、开放包容的精神特质为太重创造了无限可能。同时，太重上海研发中心可与上海维护中心构成“创新大脑+服务中枢”双核驱动体系，在故障数据反哺研发、柔性服务响应、场景化解决方案方面优势明显。

对于太重的机遇从属地政府工作报告可见一斑。今年，新疆将加快“十大产业集群”建设，对基建装备的需求潜力巨大；内蒙古把实施重大项目作为首要任务，投资目标突破万亿元。太重在这里设立装备服务有限公司、建设维护中心基地，蕴含着长远的战略考量，不仅要赋能市场开拓，也吹响了面向海外市场的服务前哨，充分体现了太重对市场趋势的敏锐洞察和前瞻布局。

用户的体感，反映太重存在的价值。随着公司工程挖掘机、工程起重机等批量产品体系不断完善，市场保有量不断增加，市场竞争已由销售环节转向服务乃至全产业链的系统性竞争，用户对服务的认知和要求越来越高，需求更加即时化、专业化和个性化。

让用户满意，太重一直努力。公司在改革过程中，提出了打造“技术领先、质量过硬、成本最低、交货及时、服务周到”的太重新形象，五年来我们同心同向，以真诚的态度一点点感动用户，“国之长子”重焕生机。但服务文化的践行是一个漫长的过程，必须下持久之功。

新疆维护中心基地服务人员李强在一线与用户沟通时，曾朴实地说道：“以后有问题，提前打电话没问题！”从承诺到践诺，一个人的努力是加法，一群人的努力是乘法，星火终成燎原势。无数个“李强”加起来形成分担用户忧愁的太重意志，这种“量变积累”一定能带来“质变飞跃”，“以服务赢用户”也必将成为太重建设世界一流企业的闪亮标签。